Política de reembolso

Plazo

Dispones de 14 días naturales desde la fecha del pago para solicitar la devolución del importe.

Si la normativa de consumo de tu país de residencia reconoce un plazo mayor, se aplicará ese plazo.

Condiciones

Dentro de ese plazo la devolución no exige justificación, siempre que no hayas accedido a más de un módulo del programa ni descargado el conjunto de las plantillas de trabajo.

Superado ese punto, se entiende que el servicio ha comenzado a prestarse y la devolución queda a criterio de la dirección del programa, que valorará cada caso.

Cómo solicitarlo

Basta con escribir a [email protected] dentro del plazo, indicando el nombre con el que se contrató y la fecha de pago.

Plazo de devolución

Una vez aceptada la solicitud, el importe se devuelve por el mismo medio de pago empleado. El tiempo que tarde en verse reflejado depende de la entidad correspondiente.

Excepciones

No procede la devolución cuando se ha incumplido lo previsto en las Condiciones de servicio, en particular la prohibición de compartir o difundir el material.